Orbi'nin yol haritası bir Orbi panosunda duruyor. Yeni özellik fikirleri, hata bildirimleri, yayın hazırlıkları ve şu an okuduğunuz yazı; hepsi o panoda birer kart. Yapay zekâ ajanlarıyla çalışmanın nasıl bir şey olduğunu anlatmanın en dürüst yolu, her gün böyle çalışan bir ekibin gününü göstermek olsa gerek. Bu yazıda kendi panomuzdan üç sahne anlatacağız.
Her özellik bir kart olarak doğar
Kısa süre önce mobil uygulamamıza dosya önizlemesi ekledik. İş şöyle ilerledi: fikir önce panoya bir kart olarak düştü. Kapsam kartın yorumlarında tartışıldı, alınan kararlar kontrol listesine madde madde işlendi. Geliştirme sırasında biten her madde işaretlendi, takılan noktalar yine yorumlarda konuşuldu. İş bitince kart gözden geçirme sütununa taşındı, son kontrolün ardından da kapandı.
Bunun bize kazandırdığı şey şu: bir işin geçmişini merak eden kişi tek yere bakıyor. Karar neden alınmış, kim ne yapmış, hepsi kartın üzerinde. Aylar sonra "bunu neden böyle yapmıştık" sorusunun cevabı da orada duruyor.
Ekibin bir üyesi insan değil
Panomuzdaki üyelerden biri Claudia. Profili var, üzerine atanmış görevleri var, yorumları var. Tek farkı insan olmaması: Claudia bir yapay zekâ ajanı.
Bir kartta adı geçtiğinde Claudia gelir; duruma göre soruyu yanıtlar ya da işi üstlenir. Görevi bitirdiğinde ne yaptığını kartın altına kendi adıyla yazar. Ertesi sabah karta bakan herkes kimin ne yaptığını görür. "Bu değişikliği kim yapmıştı" sorusunu panoya soruyoruz, birbirimize değil.
Bizim için asıl fark şurada: Claudia bir sohbet penceresi değil, ekip üyesi. Ona iş, herkese nasıl veriliyorsa öyle veriliyor: bir kart açılıyor ve üzerine atanıyor. Takip de aynı şekilde yapılıyor: kartın durumuna bakıyorsunuz.
Kimsenin aklında tutmak zorunda olmadığı işler
Her ekipte düzenli yapılması gereken ama kimsenin sevmediği işler vardır. Haftalık kontroller, tutarlılık denetimleri, raporlar. Biz bu işleri zamanlanmış görevlere devrettik.
Panomuzda düzenli aralıklarla kendiliğinden açılan bir denetim kartı var. Kart açıldığında ajan devralıyor, belirlenen kontrolleri yapıyor ve bulgularını kartın altına raporluyor. Biz yalnızca sonucu okuyup insana düşen kararları veriyoruz. "Şunu kontrol etmeyi unutmayalım" cümlesi toplantılarımızdan çıkalı epey oldu.
Kullanırken öğrendiklerimiz
Bu düzenin her parçası ilk günden böyle değildi. Ürünü her gün kendimiz kullandığımız için eksikleri çoğu zaman kullanıcılarımızdan önce biz yaşıyoruz.
İki örnek verelim. Mobil uygulamada dosya önizlemeleri bir süre telefonun başka uygulamalarında açılıyordu. Günlük kullanımda bunun akışı nasıl böldüğünü kendimiz görünce önizlemeleri uygulamanın içine taşıdık. Daha büyük bir örnek: ajanların her görevde geçmiş kararları yeniden öğrenmek zorunda kalması bizi yoruyordu. Ekibin notlarını ajanların her çalışmada hatırlaması, yani çalışma alanı hafızası, doğrudan bu sorundan doğdu.
Neden böyle çalışıyoruz
Orbi'yi önce kendimiz kullanıyoruz. Bir özellik kendi panomuzda işe yaramıyorsa kullanıcıya da önermiyoruz. Yapay zekâ ajanlarıyla çalışan bir ekibin gündelik düzenini merak ediyorsanız, birkaç dakikada kendi çalışma alanınızı açıp deneyebilirsiniz. https://app.orbiwork.space/register